Genel İş Koşulları

Ekspertiz uzmanı tarafından rapor hazırlanması, yalnızca sipariş onayına eklenen, iş sahibine (AG) sunulan veya yüklenicinin (AN) internet sitesinde ve/veya iş yerinde incelenebilen genel iş koşullarına göre gerçekleştirilir. İş sahibinin talebi üzerine kendisine bu koşulların bir nüshası verilir. İş sahibinin farklı iş koşulları ancak ekspertiz uzmanı tarafından açıkça imzalanırsa geçerli olur.

Ekspertiz raporunun hazırlanmasına ilişkin sipariş yazılı olarak veya e-posta, faks ya da telefon gibi telekomünikasyon araçlarıyla verilebilir. Bu şekilde alınan siparişler bağlayıcıdır. İş sahibi, §5 kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirmek zorundadır.

Sözleşmenin konusu, siparişte/sipariş onayında belirtilen tüm ekspertiz faaliyetlerini kapsar.

Ekspertiz uzmanının görevlendirilmesinin tek dayanağı, siparişte belirtilen kullanım amacıdır. İş sahibi, kullanım amacı hakkında uzmana doğru ve ayrıntılı bilgi vermek ve her değişikliği derhal bildirmekle yükümlüdür.

İş sahibi, yükleniciyi makamlar, işletmeler ve üçüncü kişiler nezdinde gerekli ve amaca uygun tüm tespit, inceleme ve işlemleri yapması için yetkilendirir.

İş sahibi, görevin usulüne uygun yerine getirilmesi için gerekli tüm bilgi ve belgelerin uzmana ücretsiz ve zamanında sunulmasından sorumludur. Özellikle hasarın oluşumu, önceki hasarlar ve mevcut eski hasarlar hakkında mümkün olduğunca ayrıntılı ve gerçeğe uygun bilgi verilmelidir. İş sahibinin yanlış bilgi vermesi, gerçekleri gizlemesi veya belgelerin geç ulaşması ya da ulaşmaması nedeniyle doğan olumsuz sonuçlar yükleniciye yüklenemez. İş sahibi, gerektiğinde uzmanın inceleme konusu nesneye erişmesini sağlamalıdır.

İş sahibi, rapor için gerekli bilgileri ilgililerden, makamlardan veya üçüncü kişilerden alması, belgeleri incelemesi ve araştırma yapması için uzmana yetki vermelidir; gerektiğinde ayrı bir yazılı vekâletname düzenlenmelidir. Hazırlık sırasında raporun amacı ve içeriği bakımından önemli olabileceği anlaşılan tüm olay ve koşullar uzmana bildirilmelidir.

İş sahibi; fiilî tespitleri, mesleki sonuçları, değerlendirmeleri veya raporun sonucunu etkileyebilecek talimatlar veremez. Buna rağmen iletilen talimat veya istekleri uzman reddetmeli ve dikkate almamalıdır.

İş sahibi, raporun zamanında tamamlanıp tamamlanamayacağını, başlangıçta kararlaştırılan giderlere ek kaynak gerekip gerekmediğini ve raporun güncel durumunu uzmandan öğrenme hakkına sahiptir.

Uzman, rapor hazırlama görevini geçerli ilkeler doğrultusunda tarafsız biçimde, bilgisi ve vicdanı çerçevesinde yerine getirir.

Uzman, raporun içerik bakımından doğruluğunu olumsuz etkileyecek iş sahibi talimatlarına bağlı değildir.

Uzman, iş sahibinin onayı olmadan usulüne uygun ekspertiz için gerekli tüm önlemleri alabilir. Bunlara birden fazla inceleme, ek araştırmalar, fotoğraf ve çizim hazırlanması, laboratuvar incelemeleri ve deneyler dâhildir.

İş sahibi; ilgililerden, tasarımcılardan, servislerden, makamlardan, polisten, sigortalardan ve araştırma için gerekli diğer üçüncü kişilerden gereken tüm bilgileri alması için uzmanı yetkilendirir. Gerektiğinde gerekli vekâletnameleri düzenlemekle yükümlüdür.

İş sahibi, alacağın devri yoluyla görevlendirme veya fatura karşılığı satın alma durumunda kredi değerliliği kontrolü yapılabileceğini kabul eder. Kusurun belirsiz olduğu ve kredi değerliliği kontrolünün olumsuz sonuçlandığı durumlarda hizmet yalnızca peşin ödeme sonrası verilebilir.

Görevin usulüne uygun tamamlanması için başka alanlardan uzmanların veya özel uzmanların desteği gerekiyorsa, ekspertiz uzmanı iş sahibinin onayını almalı ve ek maliyetleri onunla kararlaştırmalıdır.

İş sahibinin hazırlattığı rapor yalnızca siparişte belirlenen amaç için kullanılabilir. Raporun çoğaltılması ve yayımlanması ancak uzmanın açık yazılı onayıyla mümkündür.

Hazırlanan raporun telif hakkı uzmanda kalır.

Ekspertiz ücreti, güncel ücret tablosuna veya özel fiyat anlaşmalarına göre belirlenir. Güncel ücret tablosu talep üzerine incelenebilir. Zamana dayalı hesaplama çeyrek saatlik birimlerle yapılır. Günlük ücret 10 saat üzerinden hesaplamaya karşılık gelir. Tablodaki fiyatlar nettir. Geçerli katma değer vergisi ayrıca eklenir.

Uzman, kendisinden talep edilen hizmet ve giderler için avans isteyebilir. İşe ancak avans ulaştıktan sonra başlama hakkına sahiptir.

Uzman, raporun hazırlanması için oluşan giderleri iş sahibine faturalandırma hakkına sahiptir.

Rapor iki nüsha olarak teslim edilir: Aslı mümkünse doğrudan sigortaya veya görevlendirilmiş avukatlık bürosuna gönderilir, bir kopyası iş sahibine verilir. Ücreti kendisi ödeyen iş sahibi, kendi kullanımı için aslı ve bir kopyayı alır. Ek nüshalar ayrıca sipariş edilmeli ve ücret tablosuna göre ödenmelidir.

Aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça ekspertiz ücreti, rapor hazırlanması ve faturalandırmada belirtilen tarihte muaccel olur. Ödeme yapılmazsa sonuçsuz kalan bir ihtardan sonra başka bir bildirim yapılmadan mahkeme yoluyla ödeme emri süreci başlatılabilir veya dava açılabilir.

Aşağıda farklı bir düzenleme yapılmadıkça iş sahibinin uzmana karşı sorumluluk talepleri yasal hükümlere tabidir.

Uzman, ekspertiz görevlerini veya diğer sözleşmesel yükümlülüklerini kusurlu biçimde ihlal etmesinden doğan, kasıt veya ağır ihmal ile neden olduğu zararlardan tam olarak sorumludur.

İhmalle yükümlülük ihlalinden doğan zararlar için sorumluluk hariç tutulur; açıkça taahhüt edilmiş veya esaslı sözleşme yükümlülüklerinin (temel yükümlülüklerin) ihlali ile yaşam, beden ve sağlık zararları bunun dışındadır. Uzmanın zarar için sigorta teminatından yararlanabildiği durumlarda da sorumluluk sınırlaması uygulanmaz.

Kusurlu yükümlülük ihlaline ilişkin sorumluluk hariç tutulmuşsa bu, uzmanın çalışanları, işçileri, temsilcileri ve ifa yardımcılarının kusurlu davranışları için de geçerlidir.

Dijital veri iletiminde üçüncü kişilerin müdahalesi, iletimin eksikliği ve iletim hataları bakımından uzmana karşı sorumluluk hariç tutulur.

Uzmanın sorumluluğu, kişisel ve maddi zararlar için 3.000.000 Euro, malvarlığı zararları için 500.000 Euro ile sınırlıdır. Bunları aşan tüm tazminat talepleri hariç tutulur.

Ekspertiz görevi yalnızca önemli bir neden varsa feshedilebilir ve fesih yazılı yapılmalıdır.

Uzmanın, ekspertiz düzenlemeleri uyarınca yükümlü olduğu görevleri ağır biçimde ihlal etmesi önemli fesih nedenidir.

İş sahibinin iş birliği yükümlülüklerini yerine getirmemesi, incelemeye onay vermemesi veya uzmana erişim sağlamaması önemli fesih nedenleri arasındadır. İş sahibinin uzmanın çalışmasını engellemesi veya uzmanın ihtarına rağmen yükümlülüklerine aykırı davranışını değiştirmemesi de önemli fesih nedenidir.

Mesafeli sözleşme hükümleri uygulanabiliyorsa iş sahibi, sözleşme beyanından iki hafta içinde gerekçe göstermeden metin biçiminde (örneğin mektup, faks veya e-posta ile) cayabilir. Cayma süresi en erken iş sahibinin yazılı cayma bilgilendirmesini aldığı anda başlar. Süreye uyulması için cayma bildiriminin zamanında gönderilmesi yeterlidir. Bildirim şu adrese yöneltilmelidir: Kfz Schaden Expert e.K. Rennbahnstraße 2, 22111 Hamburg.

İstisna: İş sahibinin onayı ve belgeleri göndermesiyle sözleşme bağlayıcı kabul edilir. İş sahibi belgeleri ileterek yüklenicinin hizmeti derhal sunmasına açıkça onay verdiğini beyan eder.

İfa yeri, uzmanın mesleki iş yerinin bulunduğu yerdir.

İş sahibi tacir veya kamu hukuku tüzel kişisi ise münhasır yetkili mahkeme uzmanın mesleki iş yerinin bulunduğu yerdedir. İş sahibinin ülke içinde genel yetkili mahkemesinin bulunmaması, sözleşme sonrası ikametgâhını veya mutat meskenini yurt dışına taşıması ya da dava açıldığında ikametgâhının veya mutat meskeninin bilinmemesi durumlarında da aynı hüküm geçerlidir.

Bu genel iş koşullarına ve tüm hukuki ilişkilere Almanya Federal Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

Bu sözleşmenin bir hükmü yasal düzenlemeler nedeniyle geçersiz olursa diğer hükümlerin geçerliliği etkilenmez. Geçersiz hükümler, amaçlanan sonuca en yakın ve hukuken izin verilen hükümlerle değiştirilebilir. Taraflar böyle bir ikame hükmü kabul etmeyi taahhüt eder.

Bu sözleşmedeki değişiklik ve eklemeler yazılı yapılmalıdır.